沃尔玛受重庆市长称赞 “猪肉门”事件处理迅速

   2011-11-28 华尔街日报中文版3610

  重庆市长称赞沃尔玛连锁公司(Wal-Mart Stores Inc.)对此前将普通猪肉误标为有机猪肉一事的反应。上个月发生的这一事件令重庆有关部门逮捕并拘留了沃尔玛部分员工。

  重庆市长黄奇帆上周五接受采访时说,沃尔玛迅速行动,采取非常谨慎的措施解决了问题。

  黄奇帆说,在重庆有关部门发现沃尔玛屡次违反食品标签规定并下令临时关闭沃尔玛在重庆的13家门店后,沃尔玛迅速采取措施做出回应,包括替换员工、进行培训并调整公司供应链。黄奇帆还说他个人对沃尔玛的迅速回应非常感动。

  黄奇帆说,我们也应该尊重沃尔玛一旦发现问题就尽快纠正的态度。

  沃尔玛发言人上周五表示,该公司将继续配合调查。

  黄奇帆做出此番赞扬之前,重庆有关部门逮捕了沃尔玛两名员工,拘留了35人,令13家门店暂时关闭15天,并处以罚款365万元(约合57.2万美元)。许多分析人士认为对沃尔玛的严厉处罚是为了给其他零售商树立一个“榜样”。重庆市政府有关部门此前曾说部分被拘留员工已经获释。

  虽然黄奇帆将沃尔玛称为一家伟大的企业,但他同时也批评沃尔玛的扩张战略过于激进,称这一战略过分依赖本土员工。黄奇帆认为,对本土员工的依赖以及对利润的关注导致了问题的发生。沃尔玛目前在中国经营353家门店。

  黄奇帆说,重庆检查部门发现沃尔玛超市的违规现象并四次发出警告,但当地管理人员未能向沃尔玛的监督管理人员汇报这一问题。

  由于重庆市政府的审查,沃尔玛这一全球最大零售商(按销售额计算)的形象在中国遭到了破坏。10月中旬,沃尔玛宣布其中国总裁兼首席执行长陈耀昌(Ed Chan)因个人原因辞职。沃尔玛至今未能找到陈耀昌的正式继任者。

  沃尔玛高管此前曾说,重庆门店暂时关闭没有对其业务产生重大影响。

 

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