纷扰多日的易买得南禅寺店的关门传闻终于得到证实。昨天,一张暂停营业的告知函贴在了该门店的入口处,记者了解到,从昨天开始该超市正式结束营业。今年以来,已有包括易初爱莲锡沪路店和易买得南禅寺店两家洋卖场相继关张,这些财大气粗的零售大鳄在锡的败走,究竟是经营不善,还是另有隐情?
说关就关
前天晚上还在营业
“真的关门啦?不是上次告诉我肯定不关的吗?”“怪不得上礼拜六还通知我来兑换积分呢!”昨天一早,位于南禅寺紫金广场209号的易买得超市入口处前多了一张告知函,很多市民围在告知函前议论纷纷。
根据其告示,此次暂停营业是“由于内部调整及装修等原因”,停业装修时间将从11月28日持续到明年上半年,但没有标明具体的日期。记者看到,其下到地下一层的电梯已经停运,电梯上方还挂着多幅易买得全球18周年庆的活动告示牌。在电梯口张贴的促销海报上,时间还赫然标着“11月28到29日”。在地下一层的超市入口,已经用蓝色围挡挡起来。一旁的服务区,有几名工作人员还留在现场,给一些顾客办理积分兑换。据一位工作人员称,他们将在这里继续工作到12月15日,“我们只是暂停营业,可能会调整吧,商品没有搬走,都封起来了”。
2008年12月易买得南禅寺紫金广场店开业以来,生意一直不景气,屡屡传出要关门的消息,此次确定停业显得相当仓促。一位市民称,“我昨天晚上还来买东西的,也没告诉我要关门啊。但是昨天晚上7点就打烊了,而且不少商品在特价销售,说关就关也太突然了,怎么也不提前告知呢?”住在附近的沈女士则告诉记者,“这家超市虽说人不多,但购物环境不错,有时候搞特价时东西挺便宜,关了还挺可惜的。以后只有锡山一家店,那么远肯定不会去的。”
先天不足
选址、定位都成掣肘
记者查询到的资料显示,易买得在中国已经连续4年亏损,从2007年的-59亿韩元,到2008年的-194亿韩元,从2009年的-551亿韩元,再到去年的-910亿韩元,亏损金额逐年剧增。今年前三季度,除杭州公司盈利46万元以外,易买得华东其余公司继续处于亏损状态。有消息称连易买得中方合资方上海九百也以担心业绩不佳、拖累自己财务表现的理由早早抛售易买得股权,仅“象征性”地保留了3%。
易买得南禅寺店在锡的经营业绩同样难以和其他外资大卖场相提并论。市商务局有关负责人告诉记者,2008年这家大卖场来锡选址时,商务部门就觉得商业网点规划并不是非常合适。“一方面离家乐福太近,会造成客流的分流。另一方面开在地下,不符合传统的商业往上走的消费习惯。但是所在区里觉得这个项目还是不错,所以综合考虑还是留下来了。”这名负责人称。还有知情人士透露,易买得的问题出在其经营管理方面,没有专业的零售管理人员。与此同时,易买得过度强调特色化、差异化经营,而忽略了在本土化方面的重要性,消费者对其的认可程度较低。
记者昨天致电易买得位于上海的华东区总部,但总机查号始终无人接听。记者又与已调任至锡山店的易买得原南禅寺店店长取得联系,他表示自己已经离开5个月,不是很熟悉现在的情况,“原来经营还可以”则间接否认了因经营不佳而关门的说法。但从记者之前的几次走访来看,该店人气不足是不争的事实,工作人员和顾客的数量相差无几,平日里非常冷清。据称,原来超市有两个入口,后来因人气不足只剩下了一个。从选址来看,超市客流取决于周边小区的人口和购买力,但该超市周边明显住宅区不多。另外,超市营业面积、商品定位、配套设施等都制约了其发展。尽管店方给出的会员数量说法是10多万,但是其中有效会员量明显不敌其他大卖场。
虽然告知函上申明此次仅是暂停营业,会进行调整装修,但业内人士认为,此次易买得退出市区将对其品牌产生较大的负面作用,“出去容易想再进来就难了”。