（北京西单商场总经理 尹阿奇）
西单商圈是北京具有悠久历史和文化底蕴的商贾云集之地，它与王府井大街、前门大栅栏并称为北京的三大传统商业区。这里商场特别密集，业态非常丰富，有81岁“高龄”的西单商场，它陪伴了很多中老年消费者的一生；还有中友百货、君太百货、华威、大悦城等10余家大型百货商场。其中，西单商圈惟一的shopping mall——西单大悦城，是众多年轻潮人喜爱的地方，大悦城里拥有300多个优秀的时尚品牌，法国的GUESS、希腊的Folli Follie、日本的MUJI、UNIQLO等时尚潮店，年轻的朋友不用花费太多就可以购置一身流行前线的“装备”。
考察
逛累了饿了都不用担心
走出地铁站口或乘公交车接近西单十字路口附近，立刻就会被这里时尚潮流的商业氛围所感染，人声鼎沸、热闹非凡。擦肩而过的年轻人着装时尚新潮，给人一种激动的青春与活力，这里也是北京很多时尚摄影师街拍的蹲点处。这里不仅有时尚潮流还有文化，临近西长安街的西单图书大厦是全国规模最大、管理最先进的图书零售店之一，很多逛街完毕的消费者会顺道买几本书带回家。逛饿了累了，西单商业街的饮食和休闲配套设施也很“给力”，看电影可以去西单大悦城十层的首都电影院，这是按照五星级标准修建的影院，有13个厅、1722个座位。商业街上还有各色水吧、甜品店，经常围满消费者。无论是鲜元素、找茶、COLD STONE还是班班水吧、芒果芒果，都成为情侣约会、闺密谈心的舒适选择。大悦城里的美食组合也充满国际范儿，成为了写字间里白领金领们津津乐道的美味话题。港丽餐厅、泰国风味的蕉叶餐厅、意式休闲的巴贝拉、澳式时尚火锅豆捞坊、日本料理元绿寿司、韩式餐饮大长今、香港特色食品大快活……经常有人劝来者一定要先规划好想触动哪种口味的味蕾。
对话
导购员会试穿新货并上传QQ空间
记者：81年，西单商场的定位发生了哪些变化，未来又有哪些规划？
尹阿奇：北京的原四大商场，定位在大众时尚百货店层面上的如今只有西单商场一家了。今年12月8日，西单商场已度过了81个春秋，商场定位也发生了不少变化。2003年，西单商场曾尝试过“精品百货店”的定位，但按照高档定位的品牌引入不到位，商场原有客群又买不到他们需要的商品，导致客流减少，销售也急剧下滑。后来西单商场根据实际情况，重新回到“大众时尚”的定位，即走传统和时尚相结合的路线。坚持这个定位非常不容易，因为现在商业业态很丰富，作为一个营业面积才3万多平米的老商场，首先硬件环境就是个劣势。在企业的资金、精力和规模都十分有限的情况下，要集中资源实现关键目标。我们也去过法国的老佛爷百货、美国的梅西百货实地考察，发现发达国家的老店也非常有活力。老店有自己的历史，有经典的故事和深远的文化，这些都是新店无法比拟的优势。西单商场现在的宣传口号是“西单商场伴我成长”。西单商场很多老顾客都六七十岁了，对这儿感情很深，怎么让“西单商场伴我成长”伴随新一代消费者成长呢，这是个永恒的课题。
