平价药房:百姓欢迎生存难 如何走出困境

CCTV.com消息（今天）：昨天的节目中，记者对十种常用药品的价格调查显示：平价药房是目前老百姓买药最经济的途径。虽然这个医药界的“新生代”深受百姓欢迎，但记者在北京、上海、重庆三地的调查发现，平价药房的生存状况不容乐观。

　　记者在上海采访中发现，虽然这里的平价药房数量超过了30家，在记者走访的北京、上海、重庆三个城市中是最多的，但70%都在亏本经营，就连老百姓、益丰这样的全国知名连锁店也是生意平平。

　　上海益丰大药房有限公司总经理刘湘岳：跟总部规模和效益比确实没有达到预期。

　　记者在北京、重庆两地的调查也发现：虽然老百姓对这种“薄利多销”、走“亲民”路线的平民药房非常欢迎，但它们都面临着几乎同样的困境。

　　政策限制是平价药房生存困难的第一大因素。比如在上海，医疗保险覆盖范围非常广，700万城镇职工都习惯于刷卡看病。但平价药房要进医保定点难度非常大，目前已经开业的30多家平价药房中，进入医保定点的只有4、5家，其他药房在审批时虽然预留了医保空间，但现在只能是望“保”兴叹。

　　上海益丰大药房有限公司总经理刘湘岳：我们这些药房尽管价格低、品种全，但由于不是医保定点，持卡的医保消费者不能在这里消费，对我的整个经营肯定起到至关重要的影响 。

　　平价药店遇到的第二个难题是选址问题。北京、上海两地都有药店之间必须达到300米或350米的距离限制。作为后来者，面对对手已经布下的占领图，不少平价药房只好放弃人口密集的市区，把地址选在城乡结合部。

　　上海老百姓大药房有限公司总经理唐爱民：相继有十个点都因为三百米距离被否决了。

　　最重要的是，由于平价药房的利润普遍不超过20%，这打破了医药界50%利润的行规，来自同行的压力可想而知。

　　北京天天好大药房杨菁：我们价格比较低的药品，我们的同行就派人买去了，供货方给我们不供货这样等等。

　　上海市宝丰大药房有限公司副总经理马庆国：供应商说我们开发一个医院非常非常难 我们不可能因为你一家平价药房放弃一个医院。

　　重庆全发药业集团公司质管处处长魏锦奎：从厂家来讲，部分品种是走市场零售的，一部分品种是走医院，医院那块不允许在外面零售，好多老百姓拿着医院的处方到零售药店或者平价药房，购买这部分品种是买不到的。

　　平价药房：如何走出困境

　　面对种种困难，平价药房如何才能走出困境？三地的经营者在积极探索，专家也提出了不少建议。

　　在上海，在三百米限距和医保的夹缝中求生存的平价药房开始自谋出路。来自湖南的益丰大药房在上海市最繁华的地段开起了旗舰店，在树立品牌效应的同时，还用小型卫星店辐射社区，争取更多顾客。一些中小型平价药房也直接将地址选进社区，开创了社区药房的新模式。

　　上海平民大药店有限公司总经理项永浩：社区药房就是我们的目标，我们的辐射范围 要针对社区老百姓需要，要贴近老百姓需求。

　　除了扩大经营规模、把服务的触角延伸到百姓家门口，一些药店还直接和生产企业联姻，企业拓宽了销售网络，药房则可以获得稳定而低价的货源。

　　重庆西部医药商城有限责任公司刘亚：能拿到比较低的价格，而他们又不会给我们断货。

　　此外，北京、上海等地的平价大药房已经开始尝试多元化经营的路子，日用品、保健品、食品也摆上了平价大药房的柜台。一些专家在接受采访时表示：保证平价药房健康发展的最重要因素是打破政策坚冰，让平价药房和医院、普通药房在同一个起跑线上公平竞争；而且平价药房在发展客户的同时，要最大限度的维持客户的忠诚度。

　　中国非处方药协会秘书长王伟：要想维持客户的忠诚度吧，一个是要靠具有品牌和质量优良的药品来吸引顾客，另外要提供优良的药品服务。

　　平价药房：在百姓期待中发展

　　尽管大多数平价药房目前还是在夹缝中求生存，但有着百姓的欢迎、靠着在经营中的积极摸索，已经有一些平价药房摆脱了生存的危机，生意逐渐红火起来。

　　记者：这里是西部最大的平价药房西部药城，现在我们可以看到近7000平方米的营业大厅里到处都是买药的顾客，就连收银台都排起了队伍。

　　人气旺，财气也旺。每天三十万元左右的营业额让经营者对平价药房更有信心。

　　重庆西部医药商城有限责任公司刘亚：我们规模比较大，而厂家是非常看好这一块的 我们做了之后他可以在价格之外给我们一些支持 广告方面返利方面的都有。

　　在北京和上海，也有一些平价药房开始突破创业初的困难，生意逐渐开始红火起来。

　　上海平民大药房有限公司总经理项永浩：通过一年多运行，有相当稳定客户群，企业在朝着良性发展。

　　北京天天好大药房杨菁：来自于北京市区甚至是河北省的部分地区的顾客，很多市民都给我们提出，你们要来我们那儿开店吧。

　　这些经营红火的平价药房也让人看到了平价药房发展的曙光，而越来越多的老百姓都在采访中表示了对平价药房的期待。

　　上海市民：很方便价格也可以，老百姓很欢迎。

　　（CCTV.com）